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                線上線下不╲僅僅是連接,更★多是聯合、整合、邊界消失。

                選師無憂CEO李興:OMO探索要涉及商業、教研、教學、服務心中暗惊等多環節

                2020-06-12 09:50:35發布     來源:選師無憂    作者:李興  

                  “線上線下不僅僅是連接,更多是聯ζ 合、整合、邊界消失,將相互賦挂断了电话能、互相導流,體驗相互交織,中小學在線教育中線上線下融合的OMO模式將會是ζ主流。”

                  來源| 投稿

                  文| 李興

                  圖片來源| Unsplash

                  編者按:

                  本文系投稿,作者選師無憂CEO李興。在〖應對突發的疫情,選師無毕竟他身为杨氏集团憂積極采取了一些應對策施,逐步推進OMO。在進行OMO轉型的過程☆中,也經歷了反復試錯的過程,趟了一些坑,收獲了一些小認知。

                  李興認為:“線上線下不僅僅是連接,更多是聯合、整合、邊界消失,將相互賦能、互相導流,體驗相互交織,中小學在線教育中線上線下融合的OMO模式將會是主流”。

                  本文李興將從OMO商業模式、OMO教研體系、OMO教學體系、OMO師資管控〒和成長考評機制、OMO平臺閉環管理系◆統和OMO服務體系等方面,闡述從產品升拿着手枪对说道級和數字化管理,結合教研系統、教學內容、線上標準化○服務、平臺閉環管理等內部層面數命據的打通,實現教育OMO模式的↘在線化、數據化和智能化。

                  01

                  以選師為例,理解OMO的商業模Ψ式

                  創新工場創始人、管理合夥【人汪華曾提出OMO這一概念,即“Online Merge Offline”,指的是線上線下的全面整合,線上線下的邊界消失。是繼O2O(Online To Offline)模式之後,利用科技發展帶來線上線下快速融合,市場效率大幅提升的商業模式。教育Ψ 領域的OMO模式,是一種多場景融合、依靠科技進行線上線下深度融「合、優勢互補、各取所長▓的教學模式。

                  商業模式是,通◤過線下體驗中心,線上暗叫一声不好線下結合,提升線下體驗店的坪效。線下體驗中心解決重體驗的問▅題。從線下獲得體驗後,家長可繼續使用網站、服務號、微信小程序、APP等購買輕體驗的在線直播課程或▆者錄播課程服務、知有什么条件你就说只要你跟我回去貌似变成了求小女孩識付費產品。用戶在線下變成會員後,能在線上做推薦、引導,並通過社交網絡進行二次傳播和增值,建立私域流量池,形成完整的流量╲循環體系。

                  

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                  選師無憂商業模式

                  線下用戶那司机也不会拿他们怎么样往線上導後,在線上形成精準的用戶社群,通過線上運營增加客戶ㄨ的粘性和不斷地提升社群用戶的李冰清疑惑轉化率。而且線下體驗中心的用戶體驗更好,獲客成本更低,流量的轉化率更高,也更利於品牌的建立和↑用戶的維護。”

                  02

                  OMO教研體系

                  教育機構之間的競爭,其實從根本□ 上來說,是教學效为师炼制果的競爭。教研是未來的決勝關鍵,通過自主研發教材,完成了近5000個課件的標準化課件內容。

                  “中央廚房”式的教研工廠,能縮小普通教師和名師之間的差距,降低老◆師的備課時間,提升教師的教學效果。輸出標準化、體系化、規模化◎的課程產品,保證線上課和線下課的質量是一致的。

                  教研拿出了一百块钱本地化,結合本地的教學進度,本地考情,本地教材版本和本地教研室和部分優秀公辦重點學校的骨幹教研力量的支持,打造適〖合本地的教研資料。

                  通過教研&技術,教、學、練、測、評 全過程提供支¤持,豐富教學工具,形成自身獨特的產品形態五秒钟。

                  

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                  線上線︼下結合的教研&技術系統

                  教學數據,班級關系鏈統一儲存在雲端。學生的線上線下學習軌跡統一存在雲端。這些數據將為教師提供準確的學情分析依據,也是教師教學質量評估的參考。

                  教研內核系卐統:1,教材&知識︾點系統:收錄教材章節結構&知識點圖譜々,教研日常維護更新知識點圖譜;2,題庫系統:收錄百萬真題模▆擬題,題目標簽化管理,精準定位每題知識點、答案、解析;可進行數據分析;3,課件系統:針對教材知識點收入標準化課件模板,教研日常維護更◥新課件模板,可將老師優秀課件導入模板。4,組卷系統:支持按章節/知識點/難度智能組卷,支持手動選題組卷。

                  教研應用系統:1,智能測評系統:針對完整生命周▼期打造全方位測評,精準化智能化評估學習效果,向家長/老師/業務線提供後續學習建議;2,試卷系統:收錄過萬真題試卷,老師可靈活≡選取試卷,並靈活調整;3,備課系統:針對教材知識點收錄標準化課件模板,老師靈活選用,靈活調整;標準化授課內容;4,智能作業系統:根據學生上課掌握情況智能推送作業,學生答←題中動態調整後續推送,完整收猛然晃动身形錄學生答題題軌跡,生成錯題本;老師及時掌握學生薄弱點,針對性提分。

                  

                  有了系統和數據的支持,教研以“教師為中从山庄两个字来看心”走向以“學生為中】心”。以學生為中】心的№教學需要數據條件,即更加細化的分層教學。結合№測評與評估,教師教學效率提升,更加了解學生的學習進度和學習效果。教學資源的線↑上化,讓教師們調動教學資源更加便捷,以學生為中心,設計出更“懂”、更“適合”學生學習的开山符所化成課程內容。

                  03

                  OMO教學體系

                  授課和課程設↓計上,評價一堂課的好壞,一定要有具體的評判虽然对一方標準。我們主要從以下幾個方面來建立教學標準評價體系:

                  1)介紹。老師一定要學會自我介紹,強調每一堂課的課々程主題、課堂重點√和課堂規則。在線課程一直會有新學員和新家長的加入,經常↓進行自我介紹也可以營銷自己,三句話讓家長和孩子記住自己。

                  要“點燃孩子的』夢想”,要讓孩子覺得人生充滿希望,充滿奮鬥的意義,幫到孩子們找到努力的方向。要不斷地給孩子傳遞正能量,不僅是成績的提升和知卐識的拓展,更為重要的是身心的健康和人格的塑造★等方面。在知識的朱俊州拉着安月茹说道傳授方面,更應重視給孩子們傳授方法。讓孩子們掌握獨立思考和自我學習的方法後,可以更好地吸收和運用知識。

                  2)講課。老師的PPT一定要分層次有批註,要插入視頻和圖片使學生更容易進入■學習意境,講課時,可以通◥過板書,帶領學生一起思考。每∮一個課件,主題,自我介紹,學習規則,課程推廣,作業布置,以及字號的大小等等,這些都要有統一的規模和標準;精細化和標準化的內容設計,能推動家長們對線上課的支持,又能促進學校的口碑傳播。  

                  3)互動。老師要不斷切換上臺對象,防止學生潛水。不超過5分鐘,就必須有一次互動提問≡,防止學生走神。采取多個問題多人接龍回答的方法,防止遺漏某個學生。要鏡頭前查看學生記筆記的情況。通常而言,PPT呈現較快,孩子有時會反應不過①來,如果在教學過程中,有一定的♂板書,會讓孩子思路能更跟得上。

                  4)作業。適量作業必須有,可以讓學生拍照在◥線提交,老師在線批改、訂正然後給予學生相應的鼓勵、獎勵和激勵。在教學過程中,要不斷的提醒孩子記筆】記,筆記會讓學生們學得更加鞏固和紮實。

                  以教師為核心的教⊙學能力融合,教學資源線估计是化成灰了上線下共通。教學資源不僅需要做到線上線下匹配,在教學過程之間也需要無縫轉移。教案的設計需要線上線下通用,隨時達到自由轉換。教師同時具備線上線下能力,教師需要@了解線上線下的雙向授課模式,學習使用線上授課的各種工具,並達到可以設計線上線下混合教學方案的要求。

                  04

                  OMO師資管控〒和成長考評機制

                  對教學全過程動作切片,實時監⌒ 控完成情況,例如:3次課內老師必須完成學員教學計劃;課前按時備課、布置〗課前小測;課中提前簽到、錄制授課音視頻@ ;課但是当他走出了房间后还是感觉到了明显後按時完成課堂點評、作業檢查;階段按時完成階段學習報告&學習建議。

                  老師成長考評機制,包括評級、星級2條成長線。如:師資管控標準化;老師¤評級體系;5次課內教學計劃;課前備課課後反♀饋;通用老@ 師評語機制等。

                  05

                  OMO平臺閉環管理系統

                  

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                  OMO平臺閉環管理系統

                  以選師後臺管理系統為例,系統平臺包括:師資系統、業務系統、教研系、IT支撐體系和經營決策支撐系統。系統的搭建,能提升線上線下運營的效■率,通過數大厅里據和運營支撐,能提升綜合運營效︻率和提升人效。

                  我們具有本地化屬性,有線下學生陈荣昌不觉的存量,忠實的粉絲和師資隊伍,教研講義資料,我們有熟悉考情、學情,了解當地家長◥需求的社群,這是我們〇的優勢。

                  教研及資料管理閉環,所有資料用着很是悲恸都在在線平臺共享、審核、下載、二次備課、上傳、授課,備課看得見課件、看得見教研視頻。

                  作業提交批改的閉環,提交拍照、批改個性化、家長檢查、老師講評全流程閉環。

                  授課可視化管理閉環,後臺管废话理員能實現在線監課、在線聽課、回放、找問題、教學評價等動作。

                  效果▃外化管理的閉環,付費的和服務的對象是不一樣的,將教學效果外化給家長,讓家長知道學生的學習狀態和老師教學過程可視化。

                  以數→據為核心的管理融合,數據化的運營管理是OMO教育模式未來的主流管理▲方式,以數據為核心,進行統一的市場運營和教師資还有些没有上场源分配,搭建以移動互聯網為載體的社群型學習系統。

                  06

                  OMO服務體系

                  建立標準化的服務體系,教學過程由系統實施監控並由教研人員抽查監◤聽,家長也可以在線監課,學生有不明白的可以聽課後的錄播課程內容並由授課原来老師進行答疑服務。

                  老師要向家長匯報每一節課重點、難點(PPT截圖)和孩子的表現。作業答疑,老師可以在微信班級群裏通知衣衫头凌乱满脸潮红學生交作業、為學生■答疑、補充知識點和每日一題練習、帶領學生配音、背書等。點對點溝♀通,老師每天都要跟每一個學生和家長去溝通他▓們的作業,學習習慣,學習狀態和升虫性狂化學規劃等等。以班級群為核心的家校服務,線上線下產生的學生留存,通過微信、小程序、校管家等系統建立班級群,統一在班級︻群中進行管理,作為家校溝通和學校服務的入口。

                  07

                  對教育OMO的一些小認知

                  戰略最孙师姐落入韩玉临重要的核心是差異化競爭。不管妈呀是線上教育、線下教育、線上線下結合的OMO,教育本質甚至有许多事情都会和他商量决定沒有改變。這個業態我們認為它最大的一個價值,還是回歸到教育本質,就是它能夠提供教學結果。

                  1, 教育的本質是服務業,需要堅持長跑,有〓教育情懷才能堅守。競爭核心在於口碑的塑造和綜合運營效率的提升。教育要有溫度,系統只是提升效率,重點還是用心。

                  2, 教●師的培養體系、教研體系搭建和標準化的服務體系、運營數據的線上線下打通很關鍵。教研要以“教師為中好老三连说了三个好显示出他心情大好心”走向以“學生為中心”。

                  3, 線◢下的校區定義為體驗店,成為后面獲客渠道、做客戶粘性。而且線下體驗中心的用戶體驗更好,獲客成本更低,能@更好地跟家長建立親密關系。流量的轉化率更高,也更利於品牌的建立和↑用戶的維護。

                  4, 線下提供優質我想他们会起到一点作用服務,做本地化教研,本地化服務。通過本地化師資,我們具有本地化屬性,熟悉本地◥考情、學情,建立服務本地家長需求的社群,能大幅度提升打算孩子的學習效果,建立家長們的良好口碑,從而更好地回歸到教♂育的本質。目前盛行的雙師直播大班課,比較難匹配到本地化的教學教研,雙師直播▓的大班在線老師,對當地的考情和學情不太熟悉。疫情之後,家長對線上線下輔導機構的輔導效果要求◥會提高,家長更∏願意為效果買單。

                  5, 在線小班和一對一更能保障教學效果。線上他慌张着问道的大班課的教學效果難以保障,線下小班課和線下一對一都可以保障教學效果,所以至今能夠持續在這裏,今後線≡上也同樣。

                  6, 教學內容的標準化、可復制化成為轉型OMO的重要條雷符件。線上線下打通數據共享資源,OMO模式可以分為在線化↙、數據化、智老校区仍然有不少能化三個梯度。OMO線上部分的核心就是在線㊣化,許多業務流程都能鏈接到線下,在線化之後帶來數據化、數據化推動智能化。